Business Intelligence es una herramienta válida que nos permite, gracias a todos los datos proporcionados en tiempo real, planificar y verificar todas las estrategias de la empresa. El procesamiento y la usabilidad de los datos de forma rápida y sencilla son condiciones esenciales para estar siempre "en el buen camino" y no dejar nada al azar. El propio sistema RMS, basado en datos internos y externos, nos proporciona sugerencias específicas y fácilmente aplicables. La integración de todos los sistemas proporcionados por Blastness nos permite implementar nuestras estrategias con tan solo unos clics. Precisamente gracias al análisis de datos, las campañas de PPC realizadas por Blastness también tienen éxito. Saber a qué clientes dirigirnos pero sobre todo cuándo, nos ha permitido tener una tasa de conversión realmente alta. Comenzamos a ejecutar campañas de PPC hace solo unos años, pero con el tiempo hemos notado que el rendimiento ha crecido en dos dígitos año tras año.

En 8 años de colaboración con Blastness hemos podido contar con un apoyo fundamental para la gestión de estrategias tarifarias, así como con herramientas muy potentes para controlar sinérgicamente las tendencias de negocio y los canales comerciales. El resultado de ventas se confirmó con un crecimiento medio anual del 20%, en particular en el canal de venta directa, un resultado excelente para un hotel boutique como el Relais La Sommità. Pero, quizás, más que el objetivo económico, el mayor valor esté en la calidad de la relación que se establece con Blastness: socio-amigo o, mejor, amigo-socio.

Han pasado 12 meses desde la implementación del Blastness CRS en Brunelleschi y es hora de hacer balance; estamos muy felices. Hemos encontrado un sistema de reservas online que finaliza el trabajo realizado en el sitio propietario y que permite amplias posibilidades de personalización. La implementación del CRS Blastness, la conexión de los canales, la personalización, la configuración del GDS requirieron mucho trabajo y estresaron al equipo, pero hoy puedo decir que tomé la decisión correcta para el histórico momento de Brunelleschi.

Desde hace tres años contamos con una colaboración con Blastness basada en la profesionalidad de gente joven siempre actualizada y atenta a los continuos cambios y novedades de la tecnología, que nos han permitido conseguir resultados favorecedores en términos de visibilidad y reservas online confirmadas. Ya se han planificado acciones para los próximos años que nos permitirán hacer que nuestro canal de ventas directas sea más productivo que todos los demás. Creemos firmemente que las webs de los hoteles pueden convertirse en protagonistas absolutas de la venta directa de sus habitaciones.

Considero que los productos Blastness son de vanguardia en tecnología, actividades de consultoría y know-how para el desarrollo del negocio hotelero moderno con una visión de 360°. Además, considero de primordial importancia la profesionalidad y competencia del equipo de Blastness: un valioso apoyo para crear y estimular nuevas y diferentes iniciativas comerciales en sinergia con nuestros colaboradores.

¡No podríamos prescindir de Blastness hoy! Se destacan no sólo por sus herramientas continuamente actualizadas y fáciles de usar; sino también por disponibilidad y amabilidad.

Blastness, un nombre que resuena como punto de referencia y certeza comprobada, donde profesionalidad y humanidad convergen en una combinación indispensable. La elección de trabajar en el mundo hotelero sólo puede validarse y respaldarse cuando se tiene la suerte de seleccionar cuidadosamente y luego consolidar la relación con un socio que elige honrar normalmente la confianza depositada en él y la relación construida entre las partes. Aconsejo a todos los compañeros que descubran las oportunidades que trae consigo el camino.

Competencia, profesionalidad, absoluta disponibilidad y puntualidad en las respuestas y, sobre todo, capacidad para sortear pequeños y grandes obstáculos. Estos son los verdaderos valores añadidos encontrados en Blastness desde el inicio de nuestra colaboración. Todo esto se ha traducido en resultados concretos y tangibles. Podemos considerar Blastness la segunda mano que necesitábamos para aplaudir nuestros éxitos presentes y futuros.

El encuentro con esta empresa fue la culminación de mi proyecto hotelero. Desde hace más de 10 años abordamos los continuos cambios que dicta la digitalización con Blastness, siempre apoyados por un equipo de expertos altamente capacitados a disposición de nuestra organización y de nuestro personal interno. Siempre me he sentido socio y nunca cliente, en cada iniciativa, NERO Hotels ante todo, que para mí representa la mejor filosofía de hospitalidad.

Estoy orgulloso de haber creído en Blastness y en su gente desde el nacimiento de esta empresa, que después ha sabido ganarse, mantener y mejorar nuestra estima y nuestro aprecio a lo largo de los años. Los resultados están a la vista, con pruebas tangibles. La vencedora absoluta en Italia.