La Business Intelligence CRS consiste in diversi report di facile lettura per l’analisi e il monitoraggio delle tue performance di vendita. I dati analizzati derivano da tutti i canali connessi al CRS: sito web, OTA / IDS, tour operator, GDS, CRO.
I report permettono di analizzare - in termini di ricavi, room nights e ricavo medio - i valori di produzione dell’hotel per data di check-in, per data di prenotazione e per canale di vendita, e offrono inoltre una sintesi mensile delle performance evidenziando lo scostamento sia dal budget, sia rispetto all’anno precedente.
Grazie ai report è possibile analizzare le richieste degli utenti effettuate sul booking engine della struttura e monitorare la pressione della domanda e l’andamento della booking window.
La Snapshot CRS analizza le curve di andamento dei principali KPI (ricavi, ADR, room nights) e permette un confronto tra un determinato periodo con lo stesso periodo di una serie storica precedente.
Il pickup CRS - la somma delle prenotazioni effettuate in un intervallo di tempo predefinito - ti offre una rappresentazione grafica della raccolta mensile totale (tutti i canali transitanti tramite il CRS Blastness) e per segmento mostrandoti anche la relativa comparazione con l’anno precedente.
Il report analizza il numero dei log ricevuti giorno per giorno ed indica i tassi di ricerca con disponibilità non trovata al fine di analizzare sia la pressione, sia le opportunità che non vengono colte.
Diversi report (Web Daily Trend, Snapshot CRS, Pick up CRS, Room Type...) vengono inviati automaticamente tramite e-mail in formato Excel e caricati in un’area cloud per la consultazione dei report storici.
I report in formato Excel contengono inoltre filtri su tabelle pivot per analisi personalizzate con un alto livello di dettaglio.
Confronto tra la crescita annuale del fatturato del sito proprietario e quello delle OTA
